Política de Reembolso

Modelo para personalização: revise prazos, condições e canais antes de usar esta loja comercialmente.

Solicitação

O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail [E-MAIL DE ATENDIMENTO], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições do produto

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso indevido, com embalagem, acessórios e comprovante de compra, salvo em casos de defeito.

Prazo

O prazo para solicitar troca, devolução ou arrependimento será o informado pela loja e o previsto na legislação aplicável.

Reembolso

Após o recebimento e a análise do produto, o reembolso será realizado pelo meio de pagamento utilizado na compra, conforme os prazos da instituição financeira.